THAY ĐỔI – TỪ BẢN THÂN

2023, 2024

Năm đánh dấu cho công sức tuyên truyền về việc sử dụng thuốc đúng của mình và cả mẹ mình trong những năm trước đó.
Đổ sông đổ bể.
Việc sử dụng thuốc – không hề phức tạp. Nhưng để cho đúng thì cũng không đơn giản. Một số thuốc cần uống đúng thời điểm trong ngày, sử dụng cách ngày hoặc cách tuần. Một số thuốc buộc phải uống vào bữa ăn để giảm các tác dụng khó chịu của thuốc. Một số thuốc người này có thể sử dụng được, nhưng những người khác thì không. Và nhiều yếu tố khác cần chú ý trong việc sử dụng thuốc…
Vì những điểm trên, với kinh nghiệm lâu năm, và không ngừng trau dồi khi làm nghề. Nên khi bán thuốc cho người bệnh. Mình luôn cố gắng tư vấn, tuyên truyền để người sử dụng thuốc có thể thay đổi dần thói quen cũ – không có lợi, chuyển sang hiểu và bắt đầu dùng đúng thuốc, đúng bệnh, đúng liệu trình điều trị.
Chắc có lẽ vì thói quen cũ, người bệnh chỉ mua 1 đến 2 ngày điều trị. Và do mình chủ động nói về việc sử dụng đúng quá trình điều trị, người bệnh – người mua thuốc là bên bị động tiếp thu. Nên có lẽ một góc lý trí nào đó của họ kêu gào rằng ” Nó chỉ muốn bán được nhiều thuốc hơn” mà thôi.
Nhưng trước đợt đại dịch hơn 2 năm, đa số mọi người đến mua thuốc ít nhiều đều có thể chi tiêu nhiều hơn. Họ – những khách hàng của mình, bệnh nhân của mình, có người vui vẻ, có người hơi đắn đo nhưng cũng quyết định chi thêm để sử dụng thuốc đúng. Chỉ một số ít, mình hẹn họ quay lại và đem mẫu cũ của thuốc ra, để tiếp nối việc điều trị đủ thời gian, và theo dõi hiệu quả khi sử dụng thuốc như thế nào.

Sau 2 năm đại dịch quét qua, nó bào mòn sức khỏe thân thể, sức khỏe tinh thần, cả kinh tế của mọi người.

Năm đầu tiên sau đại dịch, thuốc mà mọi người dự trữ còn, người bệnh sử dụng thuốc cũ, theo trí nhớ và thói quen cũ.
Năm thứ hai, công ty đóng của nhiều hơn, người thất nghiệp nhiều lên, chi tiêu cắt giảm nhiều. Tỷ lệ khách hàng mua thuốc khi đến với mình, 10 người là 10 người đều bắt đầu bằng câu nói ” bán cho một ngày thuốc …”. Mình biết họ không dám mua nhiều hơn, vì mua nhiều hơn, lỡ uống 1 ngày hết bệnh, thuốc kia để phí. Mình đồng thời cũng biết công sức những năm trước dịch mà mình tư vấn, tuyên truyền “MẤT HẾT” .
Mình sốc, bởi câu chuyện tư vấn, không phải ngày một ngày hai, nhưng nó không có hiệu quả gì.
Rồi mình tìm hiểu nhiều hơn, mình hiểu ra, nhiều yếu tố khiến những cố gắng của mình trong việc chăm sóc sức khỏe của khách hàng thất bại. Trong đó yếu tố “bị động” trong tiếp nhận thông tin chăm sóc sức khỏe của người bệnh là yếu tố chính.